SLA — Servis Seviyesi Taahhüdü — Nethub
TR Türkçe EN English DE Deutsch FR Français AR العربية RU Русский
Giriş Yap Kayıt Ol
Ürünler
Domain Sorgulama Domain Transferi Belgesiz .TR Domain
Web Hosting WordPress Hosting Bayi Hosting E-Ticaret Hosting
VDS Sunucu VPS Sunucu Fiziksel Sunucu Sunucu Barındırma Bulut Sunucu Yönetimli Sunucu
SSL Sertifika E-posta Hosting Yedekleme CDN DDoS Koruma Mail Gateway Mail Antispam
Hakkımızda İletişim SLA Taahhüdü Blog Kariyer Veri Merkezi
Hızlı Erişim
Sepet Kampanyalar Bilgi Bankası Blog
Para Birimi
₺ TRY — Türk Lirası
Destek & İletişim
Destek 0850 840 6115
Üye Ol Giriş Yap
Servis Taahhüdü

Servis Seviyesi Taahhüdü

Web sitenizin her zaman çevrimiçi kalmasını garanti ediyoruz. Taahhütlerimizi şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.

Son Güncelleme: 01.07.2026
%99.9
Uptime Garantisi

Tüm paylaşımlı hosting, VDS/VPS ve özel sunucu hizmetlerimiz için aylık %99.9 uptime garantisi sunuyoruz.

Bu Ne Anlama Geliyor?

Aylık maks. 43 dakika
Planlı bakım hariç kesinti süresi
Yıllık maks. 8.76 saat
Yıllık toplam kesinti süresi limiti

SLA Metrikleri

Metrik Taahhüt
Ağ Erişilebilirliği (Network Uptime) %99.9
Sunucu Donanım Uptime %99.9
Destek İlk Yanıt Süresi (Kritik) ≤ 15 dakika
Destek İlk Yanıt Süresi (Normal) ≤ 2 saat
Planlı Bakım Bildirimi ≥ 48 saat öncesinden
Günlük Yedekleme 7 gün saklama
DDoS Koruma 400 Gbps+ kapasite

SLA Kredi Politikası

Taahhüt edilen uptime seviyesinin altında kalınması durumunda, aşağıdaki oranlarda hizmet kredisi sağlanır.

Aylık Uptime Aralığı Hizmet Kredisi
%99.0 — %99.9 %10
%98.0 — %99.0 %25
%95.0 — %98.0 %50
< %95.0 %100

SLA Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Müşterinin kendi yazılım veya yapılandırma hatalarından kaynaklanan kesintiler
Önceden bildirilen planlı bakım çalışmaları
Doğal afet, savaş gibi mücbir sebepler (force majeure)
Üçüncü taraf DNS veya alan adı sağlayıcı sorunları
Müşterinin hizmet kotasını aşması sonucu oluşan kesintiler
Müşterinin hesabının güvenlik ihlali nedeniyle askıya alınması

Sorularınız mı var?

SLA ile ilgili detaylı bilgi almak için teknik ekibimizle iletişime geçin.

Destek Ekibine Ulaşın
Güncel Kalın

Kampanya ve Güncellemelerden İlk Siz Haberdar Olun

Özel indirimler, yeni hizmetler ve teknoloji haberleri doğrudan e-postanıza gelsin.

Bilgileriniz güvende. Spam göndermiyoruz.

Tier IIIDatacenter
%99.9Uptime SLA
7/24Teknik Destek
SSL256-bit Şifreleme
DDoSAnlık Savunma
TürkiyeYerel Datacenter
Çevrimiçi

Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıdaki konulardan birini seçin veya adınızı yazıp sohbeti başlatın.

Yazıyor...
AI destekli